اكتب لنا: يرد عليك شخص حقيقي، لا رسالة آلية. أدناه تجد العنوان المناسب بحسب ما تحتاجه، لكي يصل طلبك مباشرة إلى من يمكنه إنجازه.
الدعم الفني
إذا كنت عميلاً بالفعل، فإن أسرع قناة هي المنطقة الخاصة: حسابي ← الدعم. من هناك يبدأ الطلب مرتبطًا بالفعل بخدماتك وطلباتك، لذا لا داعي لأن تشرح لنا أي مساحة أو أي نطاق.
بدلاً من ذلك، اكتب إلى tickets@nosurprice.net: يفتح البريد الإلكتروني تذكرة من تلقاء نفسه، وتستمر الردود في المحادثة نفسها.
الأوقات: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 حتى 18:00. خارج هذه الأوقات يمكنك الكتابة أيضًا: تُفتح التذكرة على أي حال ويتم التعامل معها عند إعادة الفتح.
الإدارة والفوترة
للفواتير والبيانات الضريبية والاسترجاعات والمسائل التعاقدية: admin@nosurprice.net، أو عبر البريد الإلكتروني الموثّق (PEC) إلى contimichelegavina@legalmail.it.
تُصدر الفواتير بصيغة إلكترونية وتُرسل إلى نظام تبادل الفواتير (Sistema di Interscambio): تجدها أيضًا في منطقتك الخاصة، دون الحاجة إلى طلبها.
مشاريع: صور، فيديو، مواقع
لطلب عرض سعر لتصوير أو إعلان تجاري أو موقع إلكتروني أو متجر إلكتروني، اكتب إلى admin@nosurprice.net واشرح في سطرين ما تفكر فيه وموعده المطلوب. نرد بالأسئلة اللازمة لإعداد عرض سعر جاد، لا بقائمة أسعار عامة.
بيانات الشركة
GALAXY PICTURES
Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB), Italia
P. IVA 10285550967
REA MI832214415
البريد الإلكتروني admin@nosurprice.net
PEC contimichelegavina@legalmail.it
المقر هو عنوان إداري وليس مكتبًا مفتوحًا للجمهور: قبل الحضور، اكتب لنا ونحدد موعدًا.
قبل أن تكتب إلينا
الكثير من الإجابات مكتوبة مسبقًا: ما يتضمنه كل باقة تجده في صفحة الباقات، وقواعد التجديد والانسحاب في الشروط والأحكام، وما نسترده وما لا نسترده في سياسة الاسترجاع. إذا كانت الإجابة موجودة هناك، فستجدها أنت قبلنا.