ご連絡ください。対応するのは自動メッセージではなく、担当者本人です。以下にご用件に応じた適切な連絡先を記載していますので、ご依頼はすぐに対応できる担当者に届きます。
テクニカルサポート
すでにお客様の場合、最も早い方法はマイアカウント → サポートです。そこから送信すると、お客様のサービスやご注文と自動的に紐づけられるため、どのスペースやドメインかを説明する必要はありません。
あるいはtickets@nosurprice.net宛てにご連絡ください。このメールアドレス宛てのメールは自動的にチケットとして起票され、やり取りは同じスレッドで続きます。
対応時間: 月曜から金曜、9:00から18:00まで。時間外でもご連絡いただけます。チケットは通常どおり起票され、営業再開時に対応いたします。
管理・請求
請求書、税務情報、返金、契約に関するお問い合わせはadmin@nosurprice.netまで、またはcontimichelegavina@legalmail.it宛てのPECでもご連絡いただけます。
請求書は電子形式で発行され、税務当局の電子請求書交換システム(Sistema di Interscambio)に送信されます。マイページでもご請求なくご確認いただけます。
プロジェクト:写真、動画、ウェブサイト
撮影、コマーシャル、ウェブサイトやECサイトのお見積りをご希望の場合は、admin@nosurprice.net宛てに、お考えの内容とご希望の時期を2〜3行でお知らせください。本格的なお見積りに必要なご質問をもってお答えいたします。一般的な料金表ではお答えしません。
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Eメール admin@nosurprice.net
PEC contimichelegavina@legalmail.it
所在地は管理用の住所であり、一般に開放された窓口ではありません。お越しになる前に、まずご連絡いただき、事前にお約束のうえお越しください。
ご連絡の前に
多くのご質問への回答はすでにご用意しています。各プランに含まれる内容はプラン一覧ページ、更新および解約に関するルールは利用規約、返金の対象となる場合とならない場合は返金ポリシーでご確認いただけます。答えがそこにあれば、当社より先にお客様ご自身で見つけていただけます。