Schreiben Sie uns: Es antwortet eine Person, keine automatische Nachricht. Hier finden Sie je nach Anliegen die richtige Adresse, damit die Anfrage sofort bei der zuständigen Person ankommt.
Technischer Support
Wenn Sie bereits Kunde sind, ist der schnellste Weg der Kundenbereich: Mein Konto → Support. Von dort aus ist die Anfrage bereits mit Ihren Diensten und Bestellungen verknüpft, sodass Sie uns nicht erklären müssen, um welchen Speicherplatz oder welche Domain es geht.
Alternativ schreiben Sie an tickets@nosurprice.net: Die E-Mail öffnet automatisch ein Ticket, und die Antworten laufen in derselben Konversation weiter.
Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns trotzdem schreiben: Das Ticket wird in jedem Fall geöffnet und bei Wiederaufnahme bearbeitet.
Verwaltung und Rechnungsstellung
Für Rechnungen, Steuerdaten, Rückerstattungen und Vertragsfragen: admin@nosurprice.net, oder per PEC an contimichelegavina@legalmail.it.
Die Rechnungen werden elektronisch ausgestellt und an das Sistema di Interscambio (SDI) übermittelt: Sie finden sie auch in Ihrem Kundenbereich, ohne sie anfordern zu müssen.
Projekte: Fotos, Videos, Websites
Für ein Angebot für Filmaufnahmen, einen Werbespot, eine Website oder einen Online-Shop schreiben Sie an admin@nosurprice.net und schildern Sie in zwei Zeilen, was Sie vorhaben und bis wann Sie es brauchen. Wir antworten mit den Fragen, die für ein seriöses Angebot nötig sind, nicht mit einer allgemeinen Preisliste.
Unternehmensdaten
GALAXY PICTURES
Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB), Italien
USt-IdNr. 10285550967
REA MI832214415
E-Mail admin@nosurprice.net
PEC contimichelegavina@legalmail.it
Der Sitz ist eine Verwaltungsadresse, kein öffentlicher Schalter: Bevor Sie vorbeikommen, schreiben Sie uns bitte, und wir vereinbaren einen Termin.
Bevor Sie uns schreiben
Viele Antworten stehen bereits fest: Was jeder Plan umfasst, finden Sie auf der Seite der Pläne, die Regeln zu Verlängerungen und Widerruf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und was wir erstatten und was nicht in der Rückerstattungsrichtlinie. Steht die Antwort dort, finden Sie sie schneller als wir sie Ihnen geben können.