Scriveteci: risponde una persona, non un messaggio automatico. Qui sotto trovate l’indirizzo giusto a seconda di cosa vi serve, così la richiesta arriva subito a chi la può chiudere.
Assistenza tecnica
Se siete già clienti, il canale più rapido è l’area riservata: Il mio account → Assistenza. Da lì la richiesta nasce già collegata ai vostri servizi e ai vostri ordini, quindi non dovete spiegarci quale spazio o quale dominio.
In alternativa scrivete a tickets@nosurprice.net: l’email apre un ticket da sola e le risposte proseguono nella stessa conversazione.
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Fuori orario potete scrivere lo stesso: il ticket si apre comunque e viene preso in carico alla riapertura.
Amministrazione e fatturazione
Per fatture, dati fiscali, rimborsi e questioni contrattuali: admin@nosurprice.net, oppure via PEC a contimichelegavina@legalmail.it.
Le fatture vengono emesse in formato elettronico e trasmesse al Sistema di Interscambio: le trovate anche nella vostra area riservata, senza doverle chiedere.
Progetti: foto, video, siti
Per un preventivo su riprese, spot, un sito o un e-commerce, scrivete a admin@nosurprice.net raccontando in due righe cosa avete in mente e per quando vi serve. Rispondiamo con le domande che servono a fare un preventivo serio, non con un listino generico.
Dati dell’azienda
GALAXY PICTURES
Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB), Italia
P. IVA 10285550967
Email admin@nosurprice.net
PEC contimichelegavina@legalmail.it
La sede è un indirizzo amministrativo, non uno sportello aperto al pubblico: prima di passare, scrivete e fissiamo un appuntamento.
Prima di scriverci
Molte risposte sono già scritte: cosa comprende ogni piano lo trovate nella pagina dei piani, le regole su rinnovi e recesso nei Termini e Condizioni, e cosa rimborsiamo e cosa no nella Politica di rimborso. Se la risposta è lì, la trovate prima voi che noi.