Escreva-nos: uma pessoa responde, não uma mensagem automática. Abaixo você vai encontrar o endereço certo, dependendo do que você precisa, para que o pedido vem imediatamente para aqueles que podem fechá-lo.
Assistência técnica
Se você já é cliente, o canal mais rápido é a área reservada: Minha conta → SuporteA partir daí a solicitação já está conectada aos seus serviços e pedidos, então você não tem que nos explicar qual espaço ou qual domínio.
Em alternativa, escreva para tickets@nosurprice.net: o email abre um ticket por si só e as respostas continuam na mesma conversa.
Horas: de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00. Fora do relógio você pode escrever o mesmo: o ticket abre de qualquer maneira e é cobrado para a reabertura.
Administração e cobrança
Para faturas, dados fiscais, reembolsos e questões contratuais: admin@nosurprice.net, ou via PEC a contimichelegavina@legalmail.it.
As faturas são emitidas em formato eletrônico e transmitidas para o Sistema de Intercâmbio: você também pode encontrá-las em sua área reservada, sem ter que pedir.
Projetos: fotos, vídeos, sites
Para uma citação em imagens, comerciais, um site ou um e-commerce, escreva para admin@nosurprice.net dizendo em duas linhas o que você tem em mente e quando você precisa dele. Respondemos com as perguntas que você precisa fazer uma citação séria, não com uma lista genérica.
Dados da empresa
PICTURAS GALAXIAS
Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB), Itália
IVA 10285550967
E- mail admin@nosurprice.net
JEP contimichelegavina@legalmail.it
O local é um endereço administrativo, não uma porta aberta ao público: antes de passar, escrever e marcar uma consulta.
Antes de escrever
Muitas respostas já estão escritas: o que cada plano contém é encontrado em página de planos, regras em matéria de renovação e retirada Termos e Condições, e o que reembolsamos e o que não em Política dos reembolsosSe a resposta está aí, encontra-a antes de nós.