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本規約は、nosurprice.netで提供するサービスの購入および利用について定めるものです。サービスをご購入いただくことにより、本規約全体にご同意いただいたものとみなされます。
1. 運営者情報
- GALAXY PICTURES
- 所在地:Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB)
- P. IVA(VAT番号):10285550967
- Eメール: admin@nosurprice.net
- PEC: contimichelegavina@legalmail.it
2. 契約の目的
当社はウェブホスティング、リセラーアカウント、ドメイン名の登録・更新、ソフトウェアライセンスを提供します。各プランの内容と制限は、購入時点でのプランページに記載のとおりです。
3. 契約の成立
契約は、当社からの注文確認メールをお客様が受領した時点で成立します。ご購入にはアカウントが必要です。各サービスは、開通、請求、サポートのために特定可能な名義人と紐づける必要があるため、ゲストとしてのご購入は行っておりません。
正確かつ最新の情報のご提供をお願いします。虚偽または不完全な情報、特にドメインの名義人に関する情報は、開通の妨げとなったり、レジストリによるサービスの取り消しにつながったりする場合があります。
4. 価格、税金および請求
サイトに表示される価格はユーロ建てです。別段の定めがない限り:
- イタリアの消費者およびイタリアの事業者には、イタリアのVATが適用されます。
- EU域内他加盟国の消費者には、居住国のVATが適用されます。ホスティングサービスおよびライセンスは電子的手段により提供されるサービスであり、消費者の所在国で課税されます。当該税額は当社がOSS(One Stop Shop)制度を通じて納付し、適用税率はお支払い前の注文概要に表示されます。
- VIESで有効性が確認されたVAT番号を保有するEU域内他加盟国の事業者には、リバースチャージ方式が適用され、VATは請求されません。
- EU域外のお客様の場合、当該取引はD.P.R. 633/1972第7条の3に基づきVAT非課税となります。
各ご注文につき電子請求書を発行し、Sistema di Interscambio(電子請求書交換システム)へ送信します。そのため、税番号またはVAT番号、また保有していれば受取者コード(Codice Destinatario)またはPECアドレスをご提供いただきます。
5. 支払いおよび自動更新
お支払いはご注文時に、チェックアウト画面でご利用いただける方法により行われます。
サービスは有期契約であり、解約のお申し出がない限り期限到来時に自動更新されます。これは、対応するお支払い方法を選択されており、更新を無効化していない場合、改めてお支払いいただくことなく次回の利用料金を請求することを意味します。
更新の前には、十分な余裕をもってメールでお知らせします。自動更新は、マイアカウントからいつでも無効にできます。当社への連絡や違約金は不要です。サービスはすでにお支払いいただいた期限まで有効のまま継続し、その後終了します。
更新のお支払いが失敗した場合、当社は限られた回数だけ再試行し、その都度お客様に通知します。通知に記載の猶予期間を過ぎると、サービスは停止され、その後終了となります。
6. 開通
開通は、入金が確認され次第、自動的に開始します。お客様には何もしていただく必要がなく、誰かが気づくのを待つ必要もありません。
ただし「自動」は「即時」を意味するわけではありません。ウェブスペースの作成、設定、メールボックスや証明書の準備には実際の作業時間が必要であり、依頼は到着順に処理されます。お客様の前に順番待ちがあれば、開通は数分ほど遅れることがあります。通常は数分程度ですが、アクセスが集中する時間帯にはそれ以上かかる場合があります。
またドメイン名の登録は、当社が管理できない所轄レジストリの処理時間にも左右されます。数秒で応答する拡張子もあれば、より長い確認作業が必要な拡張子もあります。
サービスの準備が整い次第メールでお知らせし、何らかの問題が発生した場合にもご連絡します。説明のないまま待機画面をご覧いただくことはありません。待ち時間が長いと感じられた場合は、チケットを起票いただければ状況を確認いたします。
開通をご依頼いただくことにより、解約権行使期間の満了前にサービスの提供が開始されることに同意したものとみなされます。その結果については返金・返品ポリシーに記載されています。
7. ドメイン名
ドメインの登録は、所轄レジストリの規則に従うものとし、当該規則は本規約に優先します。特に:
- ドメインはお客様の名義で登録され、お客様が名義人としてその権利を保持します。
- いつでも他のプロバイダーへ移管でき、必要な認証コードは無償で提供します。
- レジストリは自らの規則に基づき登録を拒否、停止、または取り消す場合があり、その場合当社は責任を負いません。
- 登録、更新、移管のためにお支払いいただいた金額は返金の対象となりません。これは、当該金額が直ちに、かつ確定的にレジストリへ納付されるためです。詳細は返金・返品ポリシーをご覧ください。
ドメインの更新はお客様の責任で行っていただきます。自動更新を無効にしたまま何もされない場合、ドメインは失効し、第三者に登録される可能性があります。
8. サービスの適正な利用
お客様は、違法な活動または第三者の権利を侵害する活動のためにサービスを利用しないことに同意するものとします。特に、以下の行為は禁止されています。
- 迷惑メール(スパム)の送信、その他あらゆる形態の迷惑メッセージの送信。
- マルウェア、フィッシング、児童ポルノコンテンツ、または著作権を侵害するコンテンツの配布。
- サーバーの安定性やセキュリティを損なう行為、または同一サーバーの他の利用者に損害を与える程度にリソースを消費する行為。
- 当社または第三者のシステムへの不正アクセスの試み。
お客様は、公開するコンテンツおよびアカウントの認証情報(適切に管理する必要があります)について責任を負います。
9. 許可されるコンテンツとIPアドレスの選択
当社は道徳的な判断を行いません。お客様のスペースでは、合法かつ法令を遵守する限り、アダルトコンテンツを含め、どのようなコンテンツでも掲載いただけます。お客様の趣向、対象読者、ビジネスモデルについて当社が立ち入ることはなく、理由の説明を求めることもありません。
ただし、1点だけお願いしたいことがあり、これについては譲歩いたしません。
IPアドレスは、スパムフィルター、レピュテーションリスト、ペアレンタルコントロールシステム、メールプロバイダーなどの第三者によって、ホストするコンテンツに基づいて分類されます。アダルトコンテンツをホストするIPは、いずれ他社がブロックや格下げに利用する一覧に載ることになります。そのIPが共有されている場合、その影響は同じIPを利用する他の利用者にも及びます。レストランのメールが届かなくなったり、医院のウェブサイトが学校のネットワークでフィルタリングされたりすることがあります。それは利用者自身の落ち度ではありません。
そのため当社はコンテンツのカテゴリーごとに専用IPを分けており、ご注文の際に適切なものをお選びいただくようお願いしています。選択はお客様ご自身が、透明性をもって行っていただきます。各オプションには価格が表示されます。専用IPは当社にコストがかかるため、お客様にもご負担いただくことになります。
公開しようとするコンテンツに適さないIPを意図的に選択すること——例えば、専用IPが必要だと知りながらより安価なオプションを選ぶこと——は、本規約に対する重大な違反です。この場合、ウェブスペースは閉鎖され、残存期間分の料金その他いかなる金額についても返金はいたしません。同じIPを利用する他のお客様に生じた損害は、金銭の支払いによって元に戻せるものではないためです。
一方でその逆は成り立ちます。この点も明確にしておきたいと思います。選択を誤ったことに気づいた場合、またはサイトの性質が途中で変わった場合は、ご連絡ください。差額のみをご負担いただいたうえで、罰則なく、議論の余地なく、正しいIPへ移行いたします。当社が求めているのはIPを清潔に保つことであり、お客様を罰することではありません。自ら申し出ていただく方には何の不利益もありませんが、隠す方にはあります。
10. サービスの停止および終了
第8条の違反、お支払いの不履行、または当局の命令があった場合、当社は通知のうえサービスを停止することがあります。事案の重大性が許す範囲で、是正すべき内容をお知らせし、合理的な期間を設けます。
更新を無効化することで、いつでもサービスを終了できます。終了時にはウェブスペースのデータは削除されます。期限到来前にコピーをダウンロードしてください。
11. バックアップ
サービス継続性のため定期的にバックアップを実施していますが、お客様ご自身のバックアップの代わりにはなりません。お客様は、ご自身のデータについて独自のコピーを保持する義務を負います。ご要望に応じてバックアップの復元に最善を尽くしますが、その結果を保証するものではありません。
12. 可用性および責任
当社はサービスを継続的に利用可能な状態に保ち、障害には迅速に対応するよう努めますが、中断やエラーのない稼働を保証するものではありません。インフラ提供者の障害、サイバー攻撃、レジストリによる措置、不可抗力など、当社の責めに帰さない事由による障害は、当社の責任の対象外とします。
故意または重過失の場合を除き、当社の責任は、事象発生前の12か月間に当該サービスについてお客様がお支払いになった金額を上限とします。
13. メンテナンス作業
当社は計画的なメンテナンス作業を実施することがあり、予測可能な中断を伴う場合には事前にお知らせします。セキュリティ上の理由による緊急の作業は、事前予告なく実施される場合があります。
14. 解約権および返金
適用除外を含む解約権および返金の条件は、本規約の一部を構成する返金・返品ポリシーページに記載されています。
15. サポート
サポートは、マイページからチケットにてご依頼ください。当社はサイトに記載の対応時間内に回答いたします。障害に関するお問い合わせは優先的に対応します。
16. 規約の変更
当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については、少なくとも30日前にメールでお知らせします。変更にご同意いただけない場合は、当該期間内であれば無償で解約いただけます。
17. 準拠法および紛争
本契約はイタリア法に準拠します。
消費者については、消費者の居住地または選択された住所地の裁判所が管轄権を有します。職業活動として取引を行うお客様については、トリノ裁判所が専属的な管轄権を有します。
裁判所に訴える前に、消費者保護法(Codice del Consumo)(artt. 141以下)に定める裁判外紛争解決(ADR)機関のいずれかをご利用いただけます。
18. データの取扱い
個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーに記載されています。
最終更新日: 01/09/2026