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本条款规范在 nosurprice.net 上提供的服务的购买与使用。购买服务即表示您完全接受本条款。
1. 我们是谁
- GALAXY PICTURES
- 地址：Via Tiziano Vecellio 6, 20822 Seveso (MB)
- 增值税号：10285550967
- 邮箱：admin@nosurprice.net
- PEC：contimichelegavina@legalmail.it
2. 服务内容
我们提供网站托管、代理商账户、域名注册与续费以及软件许可服务。每个套餐的特性与限制以购买时该套餐页面上标明的内容为准。
3. 合同的成立
合同在您收到我们通过邮件发送的订单确认后成立。购买需注册账户：不支持以访客身份购买，因为每项服务都必须关联到一个可识别的持有人，才能激活、开票并提供支持。
我们要求您提供正确且最新的信息。虚假或不完整的信息，尤其是域名持有人的信息，可能导致服务无法激活，或被注册管理机构（Registro）撤销服务。
4. 价格、税费与开票
网站上标明的价格均以欧元计。除非另有说明：
- 对意大利消费者及意大利企业适用意大利增值税；
- 对其他欧盟成员国的消费者适用其居住国的增值税：托管服务和许可均属于通过电子方式提供的服务，按消费者所在国征税。相关税款由我们通过 OSS（一站式申报）制度缴纳，适用税率会在付款前的订单摘要中显示；
- 对通过 VIES 验证持有有效增值税号的其他欧盟成员国企业，适用反向征收（reverse charge）制度，不收取增值税；
- 对欧盟以外客户，根据 D.P.R. 633/1972 第 7-ter 条，该交易不适用增值税。
每笔订单我们都会开具电子发票，并传送至意大利数据交换系统（Sistema di Interscambio）。为此我们会要求您提供税号或增值税号，如有的话，还需提供收件人代码或 PEC。
5. 付款与自动续费
付款在下单时完成，可使用结账页面提供的支付方式。
服务期限固定，并将在到期时自动续费，除非您取消续费。这意味着，如果您选择的支付方式支持自动续费，且您未关闭该功能，我们将直接扣取下一期费用，无需您重新完成支付。
每次续费前，我们都会提前足够时间通过邮件通知您。您可以随时在客户专属区关闭自动续费，无需联系我们，也不会产生任何违约金：服务将持续至已付费的到期日，然后终止。
如果续费扣款失败，我们会尝试有限次数的重新扣款，并每次都通知您。超过通知中所标明的宽限期后，服务将被暂停，随后终止。
6. 激活
一旦付款到账，激活即自动开始：您无需做任何操作，也无需等待人工处理。
「自动」并不等于「瞬间」。创建网站空间、进行配置、设置邮箱和证书都需要实际操作时间，且请求按到达顺序处理：如果您前面还有排队，您的部分会稍晚一些完成。通常只需几分钟；在高峰时段可能需要更久。
此外，域名的注册还取决于相应注册管理机构（Registro）的处理时间，这不受我们控制：有些后缀几乎瞬间响应，有些则需要更长的审核时间。
服务就绪后我们会通过邮件通知您，如果出现问题卡住，我们同样会通知您：不会让您对着一个没有任何说明的等待页面干等。如果您觉得等待时间过长，可以开一个工单，我们会帮您查看进度。
申请激活即表示您同意服务在解约期限届满前开始履行：由此产生的后果详见退款与撤销政策。
7. 域名
域名注册须遵守相应注册管理机构的规则，该规则优先于本条款。具体而言：
- 域名以您的名义注册：您是域名的持有人，并保有其所有权；
- 您可以随时将其转移至其他服务商，我们会免费向您提供所需的授权码；
- 注册管理机构可依照自身规则拒绝、暂停或撤销注册，在此情况下我们不承担责任；
- 为注册、续费或转移所支付的款项不可退还，因为这些款项会立即且不可逆地支付给注册管理机构。详情见退款与撤销政策。
域名续费由您自行负责：如果您关闭自动续费且未自行处理，域名将会过期，并可能被他人注册。
8. 服务的正确使用
您承诺不将服务用于非法活动或侵犯他人权利的行为。具体而言，以下行为均被禁止：
- 发送垃圾邮件（spam）及任何形式的未经请求的消息；
- 传播恶意软件、钓鱼内容、儿童色情内容，或侵犯著作权的内容；
- 危害服务器稳定性或安全性的行为，或过度消耗资源以致损害同一服务器上其他客户的行为；
- 试图未经授权访问我们或第三方的系统。
您对自己发布的内容以及账户凭证负责，并须妥善保管账户凭证。
9. 允许的内容与 IP 地址的选择
我们不做道德评判。在您的空间上，您可以发布任何内容，只要合法并符合法律规定：包括成人内容在内。我们不干涉您的喜好、受众或商业模式，也不要求您做出解释。
但我们只有一个要求，在这一点上绝不妥协。
IP 地址会被第三方——反垃圾邮件过滤器、信誉黑名单、家长控制系统、邮件服务商——根据其承载的内容进行分类。承载成人内容的 IP 迟早会出现在其他人用来屏蔽或降级的名单中。如果该 IP 是共享的，邻居也会因此受到牵连：某家餐厅的邮件收不到了，某家诊所的网站被某所学校的网络过滤掉了。而这并非他们的过错。
正因如此，我们按内容类别设有独立的 IP，并请您在下单时选择正确的类别。这个选择由您自己做出，并且是透明的：每个选项旁都标明了价格，因为独立 IP 对我们有成本，因此对您也有成本。
明知内容需要独立 IP，却故意选择不适合该内容的 IP——例如明知内容需要专用选项却选择最便宜的选项——是对本条款的严重违反。在这种情况下，网站空间将被关闭，不予任何退款，无论是剩余期限的费用还是其他任何款项，因为这给该 IP 上其他客户造成的损害无法通过付款来逆转。
反过来的情况则恰恰相反，这一点我们也想说清楚：如果您发现自己选错了，或者您的网站在运营过程中性质发生了变化，请写信告诉我们。我们会将您迁移到正确的 IP，只收取差价，不做任何处罚，也不做任何争论。我们在意的是让 IP 保持干净，而不是惩罚您：主动说明的人无需担心，隐瞒的人才需要。
10. 暂停与终止
在违反第 8 条、未按时付款或主管机关下令的情况下，我们可以在通知您后暂停服务。若情节允许，我们会告知您需要纠正的事项，并给予合理的整改期限。
您可以随时通过关闭续费来终止服务。服务终止后，网站空间中的数据将被删除：请在到期前下载一份备份。
11. 备份
我们会定期执行备份以保障服务连续性，但这不能替代您自己的备份。您有责任自行保留数据的独立副本。如有需要，我们会尽力帮您恢复备份，但不保证一定成功。
12. 可用性与责任
我们致力于保持服务持续可用，并及时处理故障，但不保证服务不间断且完全无错误。由不可归责于我们的原因导致的服务中断——包括基础设施供应商故障、网络攻击、注册管理机构的操作以及不可抗力——不在我们的责任范围之内。
除故意或重大过失外，我们的责任限于您在事发前十二个月内为相关服务所支付的金额。
13. 维护操作
我们可能会进行计划性维护，如可能造成可预见的服务中断，我们会提前通知您。出于安全原因的紧急维护操作可能在不预先通知的情况下进行。
14. 解约权与退款
解约与退款条件，包括不适用退款的情形，均列于退款与撤销政策页面，该页面构成本条款不可分割的一部分。
15. 支持服务
支持请求须通过客户专属区的工单系统提出。我们会按网站上标明的时限回复；涉及服务故障的请求将优先处理。
16. 条款的变更
我们可以修改本条款。重大变更将提前至少30 天通过邮件通知您；如果您不接受变更，可以在该期限内免费解约。
17. 适用法律与争议解决
本合同适用意大利法律。
对消费者而言，由消费者居住地或选定住所地法院管辖；对于以专业活动身份行事的客户，则专属管辖权归都灵法院（Foro di Torino）。
在诉诸法院之前，您可以求助于《消费者法典》（Codice del Consumo）（artt. 141 及以下）规定的替代性争议解决（ADR）机构之一。
18. 数据处理
个人数据的处理方式详见隐私政策。
最近更新：01/09/2026